Как я делал ремонт экономному заказчику. Теперь таких обхожу стороной. История мастера

Запомнился мне этот момент из жизни. В конце истории поймёте почему.

Поступил звонок:

– Хотели бы вас пригласить на выполнение ремонта в нашей большой квартире.
– Нет проблем!
– А сколько будет стоить?
– Ну как я по телефону скажу? Я обозначил ценник средний. Сами понимаете плюс-минус лапоть, я же квартиру то не видел.
– Мы вас поняли! Мы вам перезвоним!

Проходит недели две-три, не звонит. Я уже нашёл много другой работы и тут звонок:

– Мы провели тендер и остановились на вас!

Думаю зашибись! Пришлось расставить бригады, самому впрячься в работу чтобы всё разгрести.

Первая встреча

Договорились о встрече. Я взял с собой электрика. Приезжаем. Там толпа народу, дизайнер, ещё кто-то… Я представил электрика, имя назвал. А они нет, у нас электрику, сантехнику будут выполнять другие люди.

Хорошо, другие так другие! Я посмотрел, замерил площади. Смету накидал уже дома. Естественно, предупредил заказчика, что будут скрытые проблемы, на которые потребуются дополнительные деньги и на материал, и на работу. Мне "окей, нет проблем!".

Приступили к работе

Стал осматривать помещение. Смотрю, стоит шесть дверей, наличники, коробки с ламинатом на всю квартиру, плинтуса и пакет с комплектующими.

Ладно, будем таскать из угла в угол, не впервой!

Дали листочек дизайнера. Который был выполнен на коленке при помощи простого карандаша и линейки (предполагаю, что деревянной).

Плитка

Стал я смотреть какой материал покупать и обратил внимание на канализационную трубу, которая стояла под углом. Я взял дизайн (так называемый). Смотрю, короб по факту выходит больше на 10 сантиметров. Раскладка плитки выходит другая (где-то узкие подрезки получались по три сантиметра).

Стали менять расстановку мебели. Всё переиграли и пришлось дополнительно заказывать плитку.

Штукатурка

В процессе ремонтных работ обнаруживаю проблемы. Звоню:

– Здесь надо штукатурку снимать, заделывать, восстанавливать.
– Сколько будет стоить?
– Ну сколько будет стоить? Копейки!
– Нет. Я приеду, посмотрю!

Приезжает, смотрит. И тут вообще классное замечание выдаёт:

– Почему вы мне сразу не сказали, что это надо делать?
– А как я вам сразу скажу? Я приехал, бегло квартиру посмотрел.
– Нет! Что вы за мастер такой? Надо было приехать, всё замерить и мне точно сказать сколько надо материала на всю квартиру.
– Вы понимаете сколько мне надо времени потратить чтобы это замерить? Сколько времени надо изучить состояние поверхности стен? Какие-то высверливания делать, анализировать, рассчитывать. Это займёт время. Естественно, бесплатно я это делать не буду.
– Нет! Это входит в вашу работу!

Ладно, входит в мою работу, да бог с вами! Все вопросы утрясли в итоге.

Доборы

Доборы, которые шли в комплекте с дверьми, не подошли. Узкие оказались. Поехали покупать, оказалось нет таких доборов, надо заказывать. Заказали, привезли, оказались не того цвета. Пришлось сдавать, опять докупать.

В общем куча проблем, а по итогу виноват я конечно.

Плинтуса

Поставили двери, стали монтировать плинтуса. Беру пакетик с комплектующими, посчитал, половины не хватает. Звоню заказчику, а он мол съезди, да купи. Всё равно ты в магазин заезжаешь.

Не проблема! По дороге на работу заехал в магазин. И по закону подлости нет такого цвета. Надо ждать когда привезут! А сроки поджимали, новый год на носу, заказчик топает ногами, надо въезжать в квартиру!

Что делать? Я купил несколько образцов близкого по цвету. На каждый образец взял чек. Позвал заказчика. Он выбрал какой подходит цвет. Я хорошо, куплю такой.

Чек

Отдаю два ненужных образца и чеки на них. И говорю, что можете сдать в магазин, вам вернут деньги, зная его тотальную экономию на всём.

А он в это время таскал из машины в квартиру разную дорогостоящую технику: варочную поверхность, духовку, телевизор дорогой.

Когда ему сказал, что чеки возьмите, вам деньги дадут. Он мне, улыбаясь, бросил:

Ничего себе! Тем более в присутствии моих коллег! Я собрал свои оставшиеся вещи. Пожелал ему всего доброго, поздравил с наступающим новым годом и поехал домой.

В заключение

Работая с такими заказчиками, во мне просыпается второй человек. И шепчет на ухо – "отсюда надо уходить!". Теперь я прислушиваюсь к своему внутреннему голосу.

Как я делал ремонт экономному заказчику. Теперь таких обхожу стороной. История мастера

  • Что мы делали, когда заказчик отказывался платить за строительные работы
  • Розыгрыш на стройке. Чуть бригадира не посадили за такое
  • Зачем нужно было снимать плодородный слой по всему участку? Радиация

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Дизайн для дома
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: